Неуважительный персонал и плохой опыт на заправке Total

Я долгое время посещаю эту заправку и в этот раз решил сделать покупки в магазине. Когда я протянул свою карту для оплаты, кассир направил меня к терминалу для бесконтактной оплаты. Так как я знал, что моя кредитная карта не работает бесконтактно, я вставил её в терминал для чтения чипа. Кассир грубо спросил: 'Что вы делаете?' и на экране появилось сообщение о необходимости снятия итогов дня (время было 19:10). Я объяснил, что бесконтактная оплата не работает и предложил снять итог дня, чтобы провести оплату через чип. На что он ответил: 'Вы что, знаете мой терминал лучше меня?' Я сказал, что моя карта не работает бесконтактно и предложил использовать другой терминал. Он ответил: 'Эти терминалы отдельные, это терминал для магазина.' Я сказал: 'Он не работает, вы видите это,' на что кассир ответил: 'Тогда не покупайте.' Это произошло на заправке Total, город Бурса, на станции с кассиром в розовых пижамах. До этого момента персонал на этой станции всегда был вежливым и дружелюбным. Однако внешний вид и поведение этого сотрудника оставляют желать лучшего и вызывают разочарование.
Комментарии