Проблема с грубым персоналом на заправке Shell

27 мая 2024 года около 10 утра я заехал на заправку Shell, чтобы заправиться и сделать покупки. Я планировал купить два кофе , две пачки сигарет Winston, бензин и освежитель воздуха для автомобиля. Подойдя к кассе, я встретил женщину по имени З***** (как я узнал от сотрудников заправки), которая встретила меня с явно недовольным выражением лица и начала делать необоснованные и неуважительные обвинения. Пока я ждал на кассе, чтобы купить сигареты, освежитель воздуха и топливо, я пошел к холодильнику, чтобы взять кофе. Я сообщил ей, что буду оплачивать кофе другой картой. Вернувшись с кофе, она встретила меня враждебно, задавая вопросы о моих намерениях. Она резко закрыла мою транзакцию и начала обслуживать клиентов за мной. Подождав некоторое время, я спросил её, почему она так поступила. Она начала кричать, обвиняя меня в использовании другой карты и создании неудобств. Я напомнил ей, что это её работа. Я не хотел проявлять неуважение; я просто имел в виду, что как кассир она должна справляться с такими транзакциями. В ответ она начала кричать, бросила сигареты вправо и повернулась к клиенту за мной с странным выражением лица. Я был глубоко возмущен непонятным поведением З***** и требую принять соответствующие меры против неё.