Доброго времени суток. Недавно заправлялся на АЗС Роснефть и был крайне разочарован уровнем обслуживания. Заправщик категорически отказывался подойти к автомобилю, игнорируя мои просьбы. На кассе мне сказали, что он работает так, как ему платят — и это стало последней каплей. Такое отношение к клиентам просто неприемлемо. На этой АЗС я больше заправляться точно не буду. Очень неприятный опыт, который не хочется повторять. Имейте ввиду
Уже очень давно я являюсь постоянным клиентом сети АЗС "Роснефть" и всегда аккуратно копил баллы, чтобы затем использова...ть их на заправках. Однако недавно все мои баллы неожиданным образом обнулились и пропали. Я был крайне удивлен и сразу обратился в службу поддержки клиентов в надежде, что произош
Доброго времени суток. Недавно заехал на заправку Роснефть, попросил заправить полный бак моего автомобиля, который вмещ...ает 34 литра. К моему большому удивлению, кассир пробил чек на 36 литров! Не понимаю, каким образом бак моего автомобиля вдруг "увеличился" на 2 литра. Сразу обратился к кассиру с
Решил попробовать заправиться на Роснефти из-за обещанных 200 бонусов для новых клиентов. Сначала столкнулся с неприятно...стью — бонусы не начислили, поскольку на заправке не было интернета, хотя на других заправках подобных проблем не возникало. Но самое главное разочарование — это качество топлива.
Добрый все день. Я обычно заправляюсь на другой заправке, но так получилось, что заехал на АЗС Shell. В баке у меня абсо...лютно точно оставалось около 10 литров бензина, может даже больше. На АЗС Shell я попросил залить полный бак, они залили и сказали, что залили 50 литров, а бак моего автомобиля все
На заправке Shell я столкнулся с очень грубым сотрудником. Он был старше, с черными усами и большим животом. Он кричал ...на меня и отказался мыть мои окна, несмотря на то, что я заправил полный бак. Я пожаловался менеджеру, но получил ответ: «Мы ничего не можем сделать». Менеджер встал на сторону сот
