Tesla Model Y проблемы с возвратом депозита

RN118865196 код - это мой заказ на Tesla Model Y. Пишу эту жалобу, чтобы выразить свои опасения и разочарование по поводу того, что мне не вернули залоговую сумму после отмены заказа.

После размещения заказа я принял решение отменить его по определенным причинам. В соответствии с политикой оплаты и возврата Tesla, я понимал, что залоговая сумма может быть возвращена при определенных условиях, и я считаю, что моя ситуация соответствует этим условиям.

К сожалению, с момента отмены заказа прошло некоторое время, и никаких шагов по возврату моего залога не было предпринято. Несмотря на многократные обращения в службу поддержки, я не получил конкретного решения или удовлетворительного ответа.

Эта ситуация серьезно подорвала мою доверительность к бренду Tesla. Я прошу проявить заботу о удовлетворенности клиента со стороны Tesla и как можно скорее вернуть мой залог. Также я надеюсь, что процесс будет более прозрачным и оперативным.

Я верю, что вы проявите необходимое внимание и сделаете положительные шаги в кратчайшие сроки. Надеюсь, что данная жалоба будет учтена, и я жду информирования по данному вопросу в ближайшее время.