Tesla Компания отменила мой заказ и не возвращает мой депозит

Примерно десять дней назад я разместил заказ на автомобиль марки Tesla. Заказ был сделан от имени компании. Я запросил отмену заказа и возврат задатка у Tesla, но мне сообщили, что возврат задатка невозможен. В результате заказ на автомобиль был отменен, но возврата задатка не произошло. Не было предоставлено никакой информации относительно отмены моего заказа и невозврата задатка.

В настоящее время я не могу разместить новый заказ, и я не удовлетворен обслуживанием клиентов. В связи с этой ситуацией я решил начать юридический процесс.