Паровой утюг Tefal сломался резервуар для воды
Примерно 8-9 месяцев назад я приобрел паровой утюг марки Tefal. К сожалению, резервуар для воды в утюге сломался из-за моей ошибки, и я обратился в сервисный центр, чтобы оформить заказ на замену. Они заверили меня, что он будет доступен в течение 15 дней, но прошло около 1,5-2 месяцев, а резервуар для воды все еще недоступен.
Было дано объяснение, что по причинам, связанным с окончанием года, материал еще не прибыл на таможню. Тот факт, что такой крупный бренд, как Tefal, не смог закупить простую деталь для утюга в течение 2 месяцев, вызывает разочарование. Этот опыт оставил меня неудовлетворенным брендом Tefal
Уважаемый клиент, Хотим сообщить вам, что по данному вопросу будет проведено необходимое исследование, и информация будет предоставлена вам в кратчайшие сроки. Благодарим вас за проявленный интерес к продукции Groupe SEB. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB
Уважаемый клиент, Мы хотели связаться с вами от имени Центра обслуживания клиентов Groupe SEB по вопросу, которым вы поделились на веб-сайте Şikayetvar.com. Мы не смогли связаться с вами по указанным на сайте контактным данным. Мы хотели бы получить подробную информацию по этому вопросу и помочь вам. Вы можете связаться с Центром обслуживания клиентов Groupe SEB (с 09:00 до 18:00). Мы поможем вам в кратчайшие сроки. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB
