Мой парогенератор Tefal подаёт слишком мало пара или протекает вода из подошвы. Как правильно провести очистку и обслуживание?

Ваш парогенератор Tefal подаёт слишком мало пара или протекает вода из подошвы. Как правильно провести очистку и обслуживание. Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пользователям:

Очистите систему от накипи.

Выключите прибор и дайте ему полностью остыть.

Открутите крышку отверстия “Calc Clean” (если есть) и слейте воду с накипью.

Промойте бак чистой водой и снова слейте.

Если ваша модель имеет съёмный коллектор (Anti-Calc Collector) — извлеките его, промойте под краном и установите обратно.

Используйте функцию очистки “Anti Calc” или “Smart Calc Clean”.

Наполните резервуар чистой водой.

Включите прибор и дождитесь, пока загорится индикатор очистки.

Подставьте ёмкость под подошву и активируйте функцию — прибор сам выведет остатки накипи.

После завершения процедуры дайте подошве остыть и вытрите её мягкой тканью.

Проверьте уровень воды и настройки пара.

Иногда низкий уровень воды или слишком слабый режим подачи пара создают впечатление поломки.

Для интенсивного пара установите регулятор на максимум и дайте пару секунд на разогрев.

Если из подошвы течёт вода:

Убедитесь, что утюг не используется при слишком низкой температуре.

Не оставляйте парогенератор включённым на длительное время без подачи пара — это вызывает конденсат.

Если течь сохраняется — вероятен износ клапана подачи или повреждение шланга, что требует диагностики в сервисе.

Регулярное обслуживание продлит срок службы:

Раз в месяц проводите очистку от накипи.

Используйте только чистую воду или фирменный фильтр для парогенераторов Tefal.

Не используйте уксус, лимонную кислоту и химические растворы.

Связь с официальным сервисом Tefal:

Телефон: 8 (800) 600-27-59

Электронная почта: [email protected]

Время работы: Пн–Вс, с 9:00 до 21:00 (МСК)

Если ваш парогенератор быстро забивается накипью, течёт или не выдает заявленное давление пара, а сервис не решает проблему — не молчите. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к качеству техники и добиться справедливого решения.