Вы купили утюг Tefal, но он перестал подавать пар — что может быть причиной и как очистить систему от накипи. Вот полезные и актуальные рекомендации:
Проверьте, включён ли режим подачи пара.
Убедитесь, что регулятор температуры установлен на уровень, при котором функция пара активна (обычно от отметки «•••» и выше).
При слишком низкой температуре вода не испаряется, и подача пара блокируется автоматически.
Очистите утюг от накипи.
В большинстве моделей Tefal есть функция “Self Clean” (самоочистка).
Наполните резервуар водой (без добавления средств).
Разогрейте утюг до максимальной температуры.
Отключите от сети, подержите над раковиной и нажмите кнопку самоочистки.
Из отверстий для пара выйдут вода и частицы накипи.
После очистки протрите подошву мягкой тканью.
Если у вашего утюга есть кассета Anti-Calc или коллектор для накипи, извлеките его, промойте под проточной водой и установите обратно.
Используйте только чистую воду.
Для утюгов Tefal рекомендуется смесь 50% водопроводной и 50% дистиллированной воды.
Не добавляйте ароматизаторы или уксус — они разрушают систему подачи пара.
Если пар всё ещё не подаётся:
Проверьте, не заблокированы ли отверстия на подошве (можно аккуратно прочистить зубочисткой).
Убедитесь, что внутри не образовался воздушный пузырь — встряхните утюг несколько раз при включённом нагреве.
Если проблема не решилась, обратитесь в сервис Tefal:
Телефон: 8 (800) 600-27-59
Электронная почта: [email protected]
Время работы: Пн–Вс, с 9:00 до 21:00 (МСК)
Если ваш утюг перестал подавать пар вскоре после покупки и продавец отказывается признать это гарантийным случаем — расскажите об этом на Xolvie. Оставьте жалобу на Xolvie, чтобы помочь другим пользователям и привлечь внимание к качеству обслуживания.

