28 декабря мы купили часы в магазине Swatch в Bayrampaşa Forum Istanbul, но мне не понравилось, поэтому я хотела вернуть их сегодня, 2 января, с упаковкой, чеком и гарантией. Они сказали, что не принимают возврат, но на официальном сайте Swatch написано, что есть 14 дней для отказа от покупки. Могу ли я доверять официальному сайту или магазину? Такая политика продаж неприемлема. Эти часы были мне подарены, и это не тот вид часов, который я могу использовать. Вы хотите, чтобы мы выбросили наши деньги? Жду немедленного ответа по этому вопросу. Прикрепляю скриншот информации о возврате с сайта.
31 декабря 2023 года мне сказали, что они не могут принять возврат товара, который я купила в магазине Swatch. При обмене мне сообщили, что если я выберу товар с более низкой ценой, чем у того, который я ранее купила, они не смогут вернуть мне разницу в деньгах и я должна буду выбрать другой товар. ...
Уважаемая служба поддержки клиентов Swatch, я пишу, чтобы выразить свою обеспокоенность по поводу недостаточной информации, предоставленной во время покупки в вашем магазине [Swatch Hilltown, Стамбул]. Недавно я приобрел часы Swatch, которые остаются нераспакованными и неиспользованными. При продаже...
Я принесла часы марки Swatch в магазин Swatch в торговом центре Hilltown, указав на царапины на стекле и металлической части. Сотрудники магазина сказали, что отправят товар в центральный офис и, вероятно, вернут положительный ответ. Однако после обращения в службу поддержки мне отказали с предлогом...
Уважаемые представители компании Swatch, До сих пор я всегда обращался в авторизованные магазины и дилеров Swatch для замены батарей в моих часах. Однако 26 ноября 2023 года, в 16:25, я отнес свои часы в ваш магазин в торговом центре в Анкаре. Авторизованный представитель открыл часы для замены бата...
Комментарии