Storytel: Я Требую Отменить Регистрацию Карты и сделать Возврат денег

21 июля 2026 года я обнаружила, что через сервис Iyzico с моего счета автоматически списали 329,99₺ по операции с описанием “epos iyzico storyt. 9634”. Несмотря на то, что я являюсь подписчицей Storytel, на стороне Iyzico была создана карта без моего согласия и без моего разрешения. Эта регистрация была выполнена без моего одобрения.

До настоящего момента я не связывалась ни с представителями Iyzico, ни со службой поддержки Storytel. На банковском выписке чётко видно данное списание, и я отказываюсь принимать эту неавторизованную платёжную операцию.

Я прошу немедленно отменить созданную без моего согласия карту, вернуть 329,99₺, списанные 21.07.2026, и обеспечить, чтобы такие автоматические списания больше не происходили. В противном случае я намерена обратиться к своему адвокату и воспользоваться всеми доступными юридическими средствами для защиты своих прав.