Столплит Детская Шерри Задержка Выполнени Заказа И Доставки

Мы с мужем решили заказать детскую Шерри через интернет-магазин Столплит, привлеченные их ассортиментом и удобством покупки онлайн. На сайте магазина было указано, что доставка займет от 1 до 3 дней. Однако, осознавая, что товар, скорее всего, требует изготовления, мы были готовы к некоторой задержке. После оформления заказа нас перезвонили и сообщили, что доставка займет максимум 3 недели. Это тоже было в пределах приемлемого для нас срока, учитывая сложность изготовления мебели. Однако, время шло, и через 2 месяца мы до сих пор не получили заказанную детскую Шерри. Больше всего нас огорчает отсутствие информации о статусе заказа. Мы не получили никаких уведомлений о задержке или о причинах, по которым заказ не был доставлен в срок. Наш ребенок с нетерпением ждет новую мебель, и каждый раз, когда мы несем разочарование ему, это вызывает большое расстроенное настроение. Мы понимаем, что задержки могут возникнуть, особенно при изготовлении на заказ, но хотели бы видеть более ответственный подход к информированию клиентов о возможных изменениях в сроках. Надеемся, что наша детская все же будет доставлена в ближайшее время.