Мы с мужем решили заказать детскую Шерри через интернет-магазин Столплит, привлеченные их ассортиментом и удобством покупки онлайн. На сайте магазина было указано, что доставка займет от 1 до 3 дней. Однако, осознавая, что товар, скорее всего, требует изготовления, мы были готовы к некоторой задержке. После оформления заказа нас перезвонили и сообщили, что доставка займет максимум 3 недели. Это тоже было в пределах приемлемого для нас срока, учитывая сложность изготовления мебели. Однако, время шло, и через 2 месяца мы до сих пор не получили заказанную детскую Шерри. Больше всего нас огорчает отсутствие информации о статусе заказа. Мы не получили никаких уведомлений о задержке или о причинах, по которым заказ не был доставлен в срок. Наш ребенок с нетерпением ждет новую мебель, и каждый раз, когда мы несем разочарование ему, это вызывает большое расстроенное настроение. Мы понимаем, что задержки могут возникнуть, особенно при изготовлении на заказ, но хотели бы видеть более ответственный подход к информированию клиентов о возможных изменениях в сроках. Надеемся, что наша детская все же будет доставлена в ближайшее время.
Это был настоящий кошмар! Я заказала кухню на сайте Столплит с ожиданием, что через 10 дней она будет доставлена ко мне. Однако уже на следующий день мне позвонила девушка и извинилась за задержку, уведомив, что из-за большого количества заказов доставка будет через 3 недели. Хотя я была недовольна ...
Добрый день. Мы приобрели стол со стульями в магазине Столплит и, хотя доставка опоздала на месяц, мы решили смириться с этим. Однако, через неделю после доставки мы заметили, что краска на столе начала отходить. Мы сразу же сфотографировали дефект и отправили претензию в магазин. К нашему разочаров...
В процессе осуществления заказа в магазине мебели, который включал в себя приобретение дивана, мы столкнулись с рядом неудобств. В начале покупки мы были вынуждены изменить свой выбор кухни из-за отсутствия желаемой модели на складе. После этого мы столкнулись с несколькими переносами даты доставки,...
Добрый день. Я заказал в Столплит шкаф-купе. На картинке всё красиво, консультант уверял, что качество отличное. Привезли через две недели, и тут начался кошмар: одна из дверей с царапинами, боковая панель отколота. Сразу же позвонил в магазин — обещали заменить детали в течение 10 дней. Прошёл уже ...
Я хотел бы поделиться своим опытом с магазином Дивано.ру, где я заказал диван и кресло. При оформлении заказа я внес предоплату, и мне заверили, что все товары есть в наличии, и доставка будет выполнена через 10 дней. Однако, прошло 2 месяца, и я все еще не получил свой заказ. Этот опыт превратился ...
Комментарии