Xolvie Ответ специалиста17 Ocak 2025 11:10
Если StarPets списали ваши Robux, но не завершили обмен, выполните следующие шаги:
Проверьте историю транзакций, чтобы убедиться, что списание средств произошло.
Убедитесь, что обмен не задержан или не находится в ожидании.
Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки StarPets по адресу: [email protected]. Предоставьте полные детали, включая ID транзакции и скриншоты.
Изучите раздел FAQ на сайте StarPets, чтобы найти полезную информацию для решения проблемы.
Если ни одно из решений не сработает, подайте жалобу на Xolvie и предложите свои идеи или опыт.
Голосовать
Похожие жалобы
StarPets Снятие денег с моего счета без разрешения
12 апреля 2025 г. 11:27
10 апреля 2025 года с моего счета были сняты суммы в размере 318,22 ₺ и 67,71 ₺ без моего ведома и разрешения. Если бы в... таких случаях брали мое разрешение или уведомляли меня сообщением, я бы могла принять меры. Сейчас я это заметила и не понимаю, что произошло. Буду благодарна, если вы объясните с
StarPets Проблема С Покупкой Робукса
22 марта 2025 г. 21:03
Здравствуйте! При покупке робукса мне выдаёт ошибку, хотя я сделала всё правильно, в меня на счёту 22р и хочу купить роб...уксы, а мне выдали ошибку, либо я сделала что то не так или не знаю. Но всё же прошу исправить или помочь мне, заранее спасибо за ответ
Starpets: Не могу вывести деньги и отсутствует поддержка
31 января 2025 г. 20:41
У меня на счету в Starpets есть 116 долларов, которые я хочу вывести. Уже три дня система показывает, что запрос на выво...д средств обрабатывается, а сегодня появилась ошибка. В прошлый раз произошло то же самое. Мне действительно нужно вывести эти деньги, так как они мне необходимы. Я пыталась связат
StarPets Задержка с доставкой Robux и проблемы с поддержкой
15 декабря 2024 г. 13:31
Я вложил 45.93 долларов и купил за них Robux. У меня была срочная необходимость, но я ждал 4 дня, и они не пришли. В тот... вечер я связался с командой поддержки и сказал: 'Завтра в час дня товар, который я хочу купить, исчезнет, я ждал 4 дня, но он так и не пришел. Есть ли возможность поставить меня в
StarPets Проблема с переводом на карту: деньги не поступают
14 декабря 2024 г. 20:02
Я пополнил карту, но деньги так и не пришли. При второй попытке система показывает 'создано', но средства всё ещё не пос...тупили. Возможно, это связано с тем, что карта не является Visa? Раньше таких проблем не было, так как я использовал карту Visa, и деньги приходили мгновенно. Сейчас же я сталкиваю
Starpets: Деньги не поступили на мой счёт Papara
23 октября 2024 г. 21:22
Я перевёл около 80 евро с платформы Starpets на свой счёт Papara, но прошло уже два часа, а деньги так и не поступили. Н...а сайте отображается статус 'создаётся'. Я настоятельно прошу, чтобы деньги поступили на мой счёт как можно скорее. Буду благодарен за обратную связь по этому вопросу. Деньги до си
Starpets: Не могу получить робуксы после оплаты
27 сентября 2024 г. 22:57
Я совершил оплату через Starpets на аккаунт моего брата за 432 робукса и создал Game Pass стоимостью 617 робуксов. После... этого транзакция была подтверждена, и сумма была списана с моего счета. Однако в разделе транзакций Roblox отображается 0 робуксов. Если бы моя оплата робуксов была успешной, она
StarPets: Мой перевод не поступает на карту
31 августа 2024 г. 22:31
Я перевел 25 долларов из приложения StarPets, но деньги так и не поступили на мою карту и не были возвращены. В приложен...ии невозможно задать вопрос, так как есть ограничение на максимум 3 вопроса, и мои вопросы не закрываются, поэтому я не могу задать новые. Приложение никак не помогает в решении эт
Starpets: Деньги не поступили на карту
10 августа 2024 г. 11:30
У меня на счете было 106 долларов, и я хотел перевести их на свою карту. Я ввел данные своей карты в раздел GameMoney, в...ыбрав Mastercard, Visa и так далее, и указал сумму перевода. На сайте операция отображается как завершенная, но деньги на карту так и не поступили. Я уверен, что ввел данные карты
StarPets
Все жалобы