StarPets После активации промокода nori пропал аницент — прошу вернуть предмет

Сегодня примерно в 2:49 по московскому времени я зашёл в игру Star Pets со своего телефона через браузер Google и ввёл промокод nori. После этого я получил аницента, как и ожидалось. Затем мне в игре появилось сообщение, что нужно подружиться с каким‑то Риком, после чего меня перекинуло на сайт Roblox. Когда я вернулся обратно в Star Pets, выяснилось, что промокод уже считается использованным, но аницента у меня больше нет, в том числе и в игре MM2. Прошу разобраться в ситуации и вернуть моего аницента на мой аккаунт, так как я честно активировал промокод и не нарушал правила игры. Мой ник в Star Pets: jedion.