Вчера вечером, примерно в 22:00, мой аккаунт в игре Weplay был навсегда заблокирован, несмотря на то, что я не нарушала никаких правил платформы. При попытке войти в систему я увидела сообщение: «2012 вход невозможен, поскольку ваше поведение и опубликованный вами контент серьёзно повлияли на благополучие сообщества, ваш аккаунт заблокирован. Поддержание здоровой игровой среды — общая задача всех пользователей». Я уверена, что не совершала никаких действий, противоречащих правилам, и полагаю, что блокировка произошла по ошибке. На моём аккаунте не было совершено ни одной оплаты или внутриигровой покупки, а мой ник — “irem”. На аватаре изображён персонаж Roblox с жёлтыми волосами. Я зарегистрировалась на платформе через Gmail. Подобная проблема возникла у меня впервые, ранее ничего подобного не происходило, и я ещё не обращалась в службу поддержки. Прошу повторно рассмотреть мой случай, снять ошибочную блокировку и восстановить мой доступ к игре, чтобы я могла продолжить играть с того места, на котором остановилась.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Примерно три месяца назад мой аккаунт Weplay, зарегистрированный на адрес a********@gmail.com, был заблокирован без какого-либо объяснения причин. На моём счету находился баланс в размере 2500₺, и я пользовалась приложением через своё устройство Redmi Note 12. К сожалению, от службы поддержки Weplay...
13 сентября 2025 года мой аккаунт в приложении Weplay (ID: 61700257, имя пользователя: oyku– ༒︎oyku), который я активно использую, был неожиданно заблокирован без каких-либо конкретных объяснений или указания, какое именно мое действие якобы нарушило правила платформы. Мне пришло лишь стандартное со...
Я никогда не использовал ни одного плохого слова о Weplay и до даты моего бана не оскорблял и не унижал никого, а также не нарушал ничьих прав. Обращаюсь к вам, пользователи Weplay: что бы вы ни делали в игре, пока эти администраторы на месте, ваш труд будет игнорироваться, так же как и мой. Впервые...
Я не могу войти в Weplay и не понимаю, в чем причина. Постоянно появляется сообщение 'сетевая ошибка', хотя я проверяю свое интернет-соединение. После этого я снова пытаюсь войти, но снова получаю сообщение 'произошла ошибка при получении конфигурации игры' и не могу войти. Когда мой аккаунт активен...
Я использую приложение WePlay на своем устройстве Samsung A55 и всегда строго соблюдал все правила платформы. Однако два дня назад мой аккаунт был навсегда заблокирован без каких-либо объяснений. Я никогда не занимался мошенничеством, не оскорблял других пользователей и не совершал действий, которые...
Комментарии