Starbucks термос: крышка протекает

Я приобрела термос с логотипом Starbucks, ожидая высокого качества от такой известной компании. Однако крышка протекает, что делает использование термоса невозможным. Когда я обратилась в магазин с просьбой о замене, сотрудники сообщили мне, что у этой модели есть производственный дефект, и многие клиенты уже жаловались на ту же проблему.

Поскольку Starbucks является международным брендом, я никогда не ожидала получить дефектный продукт. Я также не сохранила чек, потому что на термосе есть официальный логотип Starbucks, и я предполагала, что бренд поддерживает свои изделия.

Несмотря на очевидный производственный дефект, они отказались заменить его. За ту цену, которую я заплатила, я заслуживаю полностью функциональный термос. Starbucks, я ожидаю немедленной замены!