Starbucks термос не сохраняет тепло, как обещано

Я приобрел термос Starbucks, поскольку мне сказали, что он будет сохранять жидкости горячими в течение 12 часов. Поскольку была акция «купи один - получи второй бесплатно», я взял два. Однако продукт не соответствует обещаниям. Вода внутри теряет тепло уже через 2-3 часа, что хуже, чем у многих термосов более низкого качества на рынке.

Оба моих термоса имеют одну и ту же проблему, что означает, что это не единичный дефект, а серьезная проблема с качеством. Я чувствую себя обманутым ложной рекламой и потратил свои деньги впустую. Не попадайтесь на ту же удочку! Я ожидаю возврата денег или замены на продукт, который действительно будет соответствовать описанию. Starbucks, пожалуйста, возьмите на себя ответственность за продажу товаров низкого качества!