Spigen: отменили мой заказ на 37-й день

Компания Spigen отменила мой заказ на 37-й день без каких-либо уведомлений. Согласно их контрактам, в случае возникновения логистических проблем покупатель должен быть уведомлен, и ему предоставляется возможность отменить заказ или ожидать доставки. Однако мой заказ был отменен без моего согласия, и товар не был отправлен мне. Это нарушение условий их контракта. Я подал жалобу в Комитет по защите прав потребителей в Турции по этому вопросу в надежде на разрешение проблемы. Я ожидаю извинений и доставки товара на мой адрес.