Я приобрел чехол Spigen для своих AirPods Pro 2-го поколения, и через несколько дней заметил, что крючок стал слабым. Я продолжал использовать его, но в конце концов сообщил об этой проблеме в Spigen Turkey. Они попросили меня отправить продукт на проверку по почте, даже после того, как я отправил подробное видео с объяснением проблемы. Я решил не продолжать, потому что не хотел заниматься отправкой только из-за простого крючка. Спустя несколько недель крючок сломался сам по себе, и это раздражает каждый раз, когда я это вижу. Сегодня я позвонил, чтобы купить замену крючка, но мне сказали, что они не продают крючок отдельно и предложили купить весь чехол заново.
К владельцам и менеджерам Spigen: я уверен, что вы сталкивались с обслуживанием клиентов за границей. Где в мире вы видели такую ситуацию? Ваш продукт сломался, и даже когда я готов заплатить за замену, она недоступна. Крючок - это важный аксессуар, предназначенный для ношения чехла, и он сломался в течение нескольких недель. Почему вы не замените его? Spigen Turkey плохо справляется с ситуацией и теряет репутацию из-за мелких проблем. Я заплатил вдвое больше по сравнению с другими вариантами за этот продукт, и это разочаровывающий результат.
Здравствуйте, 19 февраля 2024 года мы приобрели чехол для iPhone 14 по предзаказу на официальном сайте Spigen. Я прикладываю изображение продукта. До сих пор он не был доставлен. За это время мы отправили нашу жалобу по электронной почте и на соответствующие сайты, но ответа не получили. Когда мы по...
Всего через 15 дней после покупки трех перезаряжаемых ручных вентиляторов на их сайте spigen.com.tr одна из лопастей одного из вентиляторов сломалась, что сделало продукт непригодным для использования. Я использовал вентилятор, когда произошел неожиданный инцидент: я услышал внезапный звук "треск", ...
Добрый день. Недавно я приобрел Z Fold 5 и, доверяя качеству продукции Spigen, которую я использую уже много лет, купил чехол Spigen Thin Fit Pro Crystal Clear. Однако всего через 5-6 месяцев пластиковые компоненты, удерживающие пружины внутри чехла, сломались. Металлические концы пружин глубоко поц...
Я приобрёл товар на сайте Spigen.com.tr, и хотя система утверждает, что он был отправлен, мне не предоставили номер отслеживания. Я пытался связаться со службой поддержки клиентов, но постоянно оказываюсь в режиме ожидания и не могу дозвониться до кого-либо. Такой уровень безответственности совершен...
Компания Spigen отменила мой заказ на 37-й день без каких-либо уведомлений. Согласно их контрактам, в случае возникновения логистических проблем покупатель должен быть уведомлен, и ему предоставляется возможность отменить заказ или ожидать доставки. Однако мой заказ был отменен без моего согласия, и...
Комментарии