Проблема с разъемом карты Sony A6400: плохое обслуживание и отказ в гарантии

Я купил камеру Sony A6400, и через шесть месяцев разъем для карты вышел из строя. После отправки в сервисный центр, через три недели мне позвонили и сообщили, что это ошибка пользователя, и запросили непомерную плату. Когда я спросил, какая именно ошибка могла произойти, мне сказали, что я мог неправильно вставить карту. После объяснения, что это невозможно, они сказали, что отправят мне электронное письмо и дали номер Sony . Когда я позвонил в Sony , мне сказали связаться напрямую с сервисным центром. В сервисном центре мне сказали, что я мог неправильно вставить карту или применить силу при вставке или извлечении, чего не происходило. Затем они сказали, что вернут продукт и что он больше не находится на гарантии. На протяжении всего этого процесса ни Sony, ни сервисный центр не предоставили никакой помощи, и теперь мне говорят, что мой продукт больше не покрывается гарантией. Я больше никогда не куплю камеру Sony. Процесс обслуживания был крайне плохим. Как только я получу свой продукт обратно, я подам жалобу в Защиту прав потребителей.