Проблемы с качеством обслуживания Sodexo Pluxee

Hicran
Hicran
Sodexo
19 июля 2024 г. 13:5141

Не совершайте ошибку, работая с Pluxee! Мы выбрали Sodexo, доверяя тому, что это старая и хорошо зарекомендовавшая себя компания, но ни качество их обслуживания, ни система не работают должным образом. Хочу выразить свое большое сожаление! Отдельная проблема в том, что невозможно связаться ни по одному из каналов связи, когда это необходимо - и совершенно другая проблема в том, что даже после двух часов ожидания вы не получите ответа! У них есть линия живой поддержки, которая постоянно притворяется мертвой - от нее никакого толку! Определенно не стоит выбирать эту компанию! Я не могу описать свое сожаление! Если я это сделаю, это, вероятно, не будет опубликовано! Потому что когда качество обслуживания плохое, описывая это, вы пишете негативно! В любом случае... Нет смысла тратить больше времени, они украли много моего времени сегодня и все равно не смогли предложить никаких решений.

19 июля 2024 г. 16:55 (3 часов после жалобы)

Уважаемый клиент, Мы проведем расследование по вопросу, который вы нам передали, и предоставим вам подробную информацию в течение 1 рабочего дня. Вы можете направлять любую информацию, предложения, отзывы и запросы на решение проблем, связанные с нашими продуктами и услугами, в нашу службу поддержки клиентов.

19 июля 2024 г. 16:59

Здравствуйте, госпожа Хиджран, По вашему жалобе было проведено расследование, и результат был передан вам в ходе нашего телефонного разговора.

Комментарии

Похожие жалобы

Sodexo Карта: Задержка Возврата Средств

Mehmet
Mehmet
Sodexo
14 мая 2024 г. 13:5431

Мне необходимо обратить внимание на тот факт, что мой возврат в размере 15,000 ₺, ошибочно зачисленный на мою карту Sode...

1

Ошибка 'Промокод использован или не найден' в приложении Sodexo

Hilal
Hilal
Sodexo
22 апреля 2024 г. 10:4925

Уже два месяца я испытываю проблемы с использованием подарочного ваучера на сумму ₺2000, предоставленного моей компанией...

Проблемы с входом в онлайн-аккаунт Sodexo - Ошибка "Пользователь не найден"

Volkan
Volkan
Sodexo
18 апреля 2024 г. 11:1128

Я испытываю серьезные проблемы с доступом к моему онлайн-аккаунту Sodexo. Каждый раз, когда я пытаюсь войти, появляется ...