Я, Серкан Асыл, столкнулся с такой ситуацией: я воспользовался бесплатной недельной пробной версией приложения Smule и за это время опубликовал две песни, рассчитывая, что это будет полностью бесплатно. Однако, несмотря на то, что я не давал согласия на оформление платной подписки или снятие средств, с моей банковской карты было произведено два списания — 14 января и 21 января. Я не подтверждал никаких платных услуг и не соглашался на автоматическое продление подписки. Прошу тщательно рассмотреть этот вопрос и вернуть мне списанные суммы, так как я ожидал, что пробный период не повлечёт за собой никаких расходов. Пожалуйста, обеспечьте возврат средств в размере, который был снят с моей карты, и примите меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Надеюсь на быстрое решение вопроса и обратную связь.
Я хочу поделиться своей проблемой, связанной с приложением Smule. Несколько месяцев назад я удалила свой аккаунт, однако с моей банковской карты продолжают списываться средства за подписку. Я уже пыталась связаться со службой поддержки по электронной почте, но из-за языкового барьера не смогла получ...
1 октября, в среду, я по ошибке оформила подписку в приложении Smule, после чего с моего счёта было списаны деньги. При оформлении подписки через мой телефон Android стоимость отображалась как 32 . Однако впоследствии оказалось, что оплата произведена по долларовой ставке, и с карты было списано 420...
Я приобрёл подписку Grammarly, потому что была предложена бесплатная пробная версия на 7 дней. Однако при оформлении подписки мне не напомнили о том, что по окончании пробного периода будет произведено списание средств. В результате с моего банковского счёта было автоматически снято ₺144 за продлени...
4 июня 2025 года я скачал приложение, чтобы воспользоваться бесплатным пробным периодом. Однако, несмотря на то, что прошло всего три дня с момента начала бесплатного периода, с моего счета уже была списана сумма. После этого я сразу отменил свою подписку, но возврата средств так и не получил. Я вни...
Я столкнулся с неприятной ситуацией при использовании этого приложения. В рекламе и при регистрации было четко указано, что первый месяц предоставляется бесплатно, однако с моего счета неожиданно списали 800₺. Я считаю, что это вводит пользователей в заблуждение, ведь обещания о бесплатном пользован...
Комментарии