Smartavia Берут Деньги За Ручную Кладь, Которая Включена

Я очень разочарован обслуживанием компании Smartavia, которая без разбора содрала с меня 3000 рублей за провоз ноутбука. На сайте авиакомпании четко указаны размеры допустимой ручной клади, и мой ноутбук соответствовал этим параметрам. Однако сотрудники Smartavia решили иначе, отказав мне в возможности взять ноутбук на борт без дополнительной оплаты. Это неприемлемо и является явным случаем выкачивания денег с клиентов под ложными предлогами. Я считаю, что такая политика компании направлена на целенаправленное обманывание пассажиров, и намеренно создает неудобства, чтобы заработать дополнительные средства. Этот опыт сделал меня уверенным, что в будущем я избегу путешествий с Smartavia и рекомендую всем своим знакомым делать то же самое.