У Меня Skywell ET5: Проблемы С Программным Обеспечением И Отсутствие Поддержки

Я являюсь владельцем электромобиля Skywell ET5, который я приобрёл и эксплуатирую в Португалии. На протяжении примерно одного месяца я сталкиваюсь с постоянными программными сбоями, которые существенно влияют на работу автомобиля и ограничивают его использование в повседневной жизни. К сожалению, в стране отсутствует официальное представительство Skywell, а также сервисные центры, способные предоставить необходимую техническую помощь. Я неоднократно пытался найти контактные данные бренда через интернет и телефонные справочники, но безуспешно – ни один канал не предлагает прямой связи с поддержкой. В связи с этим я прошу Skywell предоставить мне чёткую и доступную точку контакта, через которую я смогу получить инструкции по устранению программных ошибок, а также информацию о том, какие процедуры необходимо соблюдать, какие сервисные партнёры (если таковые имеются) могут обслуживать мой автомобиль, и каким образом можно обеспечить необходимую программную поддержку в условиях отсутствия локального представительства. Надеюсь на оперативный ответ и конкретные рекомендации.