Skywell ET5 LR: Меня Разогнали На 723 Км Без Согласия

4 апреля 2026 г. я оставил свой автомобиль Skywell ET5 LR, в официальном сервисном центре для небольшого кузовного ремонта. Одновременно у меня возникли механические и программные проблемы, поэтому был оформлен отдельный запрос на обслуживание. Мне сообщили, что возможно неисправна батарея или её модуль, и что решение ожидается после согласования с Китаем, однако в течение всего процесса не предоставлялась чёткая и удовлетворительная информация о характере дефекта.

Когда я привёз автомобиль, пробег показывал 24 747 км. Я смог забрать его только 28 апреля 2026 г., и тогда на одометре было зафиксировано 25 470 км. Таким образом, без моего ведома и согласия автомобиль был проехал 723 км. Несмотря на это, меня попросили подписать документы о замене батареи, после чего мне сказали, что батарея будет заменена, но позже выяснилось, что заменён лишь один модуль, а полная замена не произведена.

Из‑за лишних километров и противоречивой, неопределённой информации о состоянии батареи я чувствую себя обманутым и небезопасным. Требую официального письменного объяснения, в котором будет подробно описано, какие работы были выполнены и почему автомобиль был использован без моего согласия, а также реальной замены батареи или её компонентов, если это действительно необходимо. Ожидаю компенсацию за причинённые неудобства и, в противном случае, намерен отстоять свои законные права.