Хотя срок службы обуви может варьироваться от человека к человеку, обычно ожидается, что покупка обуви приведет к приобретению долговечных изделий. Если вы обнаружили, что купленная вами обувь Skechers деформировалась в короткий срок, и вы уверены, что это не связано с неправильным использованием, вы можете связаться со Skechers, используя следующие методы:
• Для помощи и возможной проверки в магазине свяжитесь с первоначальным магазином покупки или службой поддержки клиентов.
• Если обувь подлежит возврату, отправьте ее в Skechers для оценки, вместе с вашей контактной информацией, причиной возврата, номером дела и чеком о покупке.
• Если продукт признается дефектным, Skechers заменит его тем же стилем, а также предложит второй вариант, если он доступен. Верните обе обуви, даже если дефект есть только у одной, и имейте в виду, что износ также влияет на возможность возврата.
• Чтобы избежать задержек в обработке, предоставьте полную информацию; Skechers не заменяет ранее замененные предметы.
• Для получения информации о статусе отправьте электронное письмо на адрес [email protected] с вашей контактной информацией. Если вам отказывают, ожидайте контакта со стороны команды для дальнейшего обсуждения.
Когда вы сталкиваетесь с несправедливым опытом покупок, не оставайтесь с этим в одиночестве. Поделитесь им с нами и дружественным сообществом здесь.












































