19 октября 2024 года я купил пару мужских кроссовок Skechers Vigor At в магазине IstinyePark в подарок своему племяннику. Однако, несмотря на то, что они использовались только для школы в течение трех месяцев, обувь сильно деформировалась. Передняя часть начала значительно отделяться, а внутренняя подкладка порвалась.
Я вернул обувь в тот же магазин для проверки, ожидая, что Skechers возьмет на себя ответственность. Однако сегодня я получил разочаровывающий ответ. Вместо того чтобы признать проблему, бренд обвинил внешние факторы, такие как дождь, утверждая, что воздействие воды может вызвать расслоение. Это совершенно неприемлемо для бренда с такой репутацией.
Очевидно, что это производственный дефект, но Skechers отказывается поддерживать свой продукт. Я ожидал лучшей долговечности и обслуживания клиентов от такой известной компании. Этот опыт полностью подорвал мое доверие, и я никогда больше не буду покупать у бренда, который отказывается брать на себя ответственность.
Skechers, поступите правильно и замените эту бракованную обувь!
Комментарии