Проблемы с оплатой и страховкой в аренде авто Sixt и Flizzr
Я хочу сообщить о нескольких проблемах, с которыми столкнулся при аренде автомобиля у компаний Sixt и Flizzr. Сначала я арендовал автоматическую машину через сайт Sixt, но предоставленный автомобиль не соответствовал моим требованиям. При второй попытке автомобиль был заменен на механический. Я заплатил дополнительную плату за механическую коробку передач, но с меня взяли лишние €350, хотя разница должна была составлять около €25 в день, итого €250 за 7 дней.
Позже, когда бампер моего автомобиля был поцарапан, я приобрел страховку через ваш сайт для покрытия ущерба и столкновений. Несмотря на это, с меня взяли около €1,286 за повреждения. Эта ситуация оставила меня крайне недовольным и заставила задуматься о действительности приобретенной страховки. Есть ли возможность возврата средств?
Кроме того, я заметил, что компании по аренде автомобилей в Хорватии имеют разные политики и не принимают полную страховку, предоставленную на вашем сайте. Мы должны были забрать машину в 10:00 утра, но сотрудники появились только в 11:00 и сказали вернуть ее к 17:00. Несмотря на эти задержки, с нас взяли плату за полный день. Кажется, что наши деньги были потрачены впустую, и я прошу вашей помощи в решении этих проблем. Можете ли вы разъяснить условия страхового покрытия и разобраться с этими переплатами?
