В магазине Ситилинк через интернет сайт я заказала с доставкой ручной пылесос Xiaomi Mi Handheld Vacuum Cleaner Pro. Пылесос курьер принес, я осмотрела, вопросов не было. При курьере я его не включала. Когда включила, пылесос не работает. Я сразу позвонила в службу по работе с клиентами Ситилинк по поводу возврата. Но мне тут же ответили отказом. Сказали сдавать в сервисный центр и ждать, пока сделают диагностику. Если будет подтвержден брак, то только тогда будет сделать возврат. Но если брака нет, то сделают ремонт. Пылесос стоит больше 20 тысяч рублей, за эти деньги я еще мало того, что должна ждать диагностику, еще и получу отремонтированный пылесос. Меня этот вариант не устраивает. Я имею право сдать товар в течение 14 дней и я это право хочу использовать.
Добрый день. Я приобрела микроволновую печь в Ситилинк. При распаковке обнаружила дефект на дверце. Сразу же связалась с магазином и попросила заменить товар или вернуть деньги. Однако мне отказали, ссылаясь на необходимость обращения в сервис по гарантии. Я подала претензию, на которую также получи...
Я заказал компьютер с доставкой в магазине Ситилинк через их официальный сайт, в день доставки я просидел дома, но мой заказ не привезли. Позвонив я выяснил, что привезли по какому-то другому адресу, какой-то там у них сбой произошел в системе и была путаница. В итоге я ездил сам забирал. Но самое г...
Купил ноутбук в Ситилинк, думал, что нормальный магазин, но сильно ошибся. Через месяц ноутбук перестал включаться. Обратился в сервисный центр, ведь гарантия еще действовала. Однако мне отказали в ремонте, заявив, что причина поломки – «неправильная эксплуатация». Я использовал устройство по инстру...
Комментарии