11 ноября 2023 года моя стиральная машина Siemens перестала сливать воду и высветила ошибку E18. Поскольку гарантия еще действовала, я быстро подал заявку на обслуживание для устранения проблемы. Авторизованная служба пришла 13 ноября 2023 года, проверила все и обнаружила, что носок блокирует сливной шланг. Они сказали, что использование сетки для стирки носков и нижнего белья необходимо, хотя об этом не было упомянуто в руководстве пользователя или в рекомендациях любого другого производителя.
Несмотря на то, что это не была моя вина, мне пришлось заплатить 460 ₺ за вызов сервиса. С тех пор, как мы купили эту стиральную машину, у нас с ней постоянные проблемы. Я доверял бренду Siemens, но теперь я действительно разочарован. Она может испортить вашу одежду, не хорошо ее чистить или засорить трубы. Неправильно быть таким чувствительным к носкам, и им следовало бы рассказать нам, как этого избежать.
Кроме того, края машины начали ржаветь. Siemens говорит, что это из-за влажности, но я считаю, что это недостаточное объяснение. Если это происходит регулярно, им следовало бы четко это указать, или Siemens должна предупреждать о том, что стиральную машину нельзя ставить в ванные комнаты. После этого опыта я действительно разочарован в стиральных машинах Siemens и больше не собираюсь у них покупать.
Комментарии