Посудомоечная машина Siemens сломалась требую замену

22 ноября 2023 года я приобрел посудомоечную машину Siemens. На следующий день команда обслуживания установила машину. Представители службы поддержки сказали мне, что защитную пленку можно снять после нескольких промываний. Когда я снял пленку после нескольких промываний, я увидел, что часть машины была набухшей и имела трещины. Я сообщил об этой проблеме в службу поддержки, и они сказали мне позвонить в колл-центр после того, как обсудят это с руководством. Когда я обратился в колл-центр, меня снова направили в службу. Сотрудники службы сделали фотографии машины и сообщили всем, что происходит. Руководство сказала, что не будут вносить изменения, кроме ремонта. Но я не согласен с тем, чтобы новый продукт исправляли в первые дни. Я хочу замену для этой машины. Я продолжаю сталкиваться с задержками и инструкциями типа 'позвоните по этому номеру, обратитесь в тот отдел'. Я хочу либо новый продукт, либо возврат денег. Из-за этого ужасного опыта я больше никогда не куплю продукцию Siemens.