21 октября 2023 года я приобрел стирально-сушильную машину на веб-сайте Siemens. Однако сушильная машина была доставлена моему соседу без моего согласия и была обнаружена поврежденной с двух сторон. Мой сосед принял упакованный товар и подписал за него в таком состоянии. Когда авторизованный сервис приехал для установки, мы вместе выявили повреждения. Я сообщил о проблеме Siemens 26 октября 2023 года.
До 22 ноября 2023 года, примерно в течение месяца, я постоянно общался с брендом по телефону, постоянно запрашивая возврат товара и предоставление нового. 22 ноября 2023 года мне по телефону сообщили, что они заменят поврежденные детали, но не предоставят новый продукт в безупречном состоянии. Несмотря на мои просьбы о письменной документации, они ничего не отправили.
Товар стоит у входа в мой дом уже почти месяц. Я не доволен отношением компании. Кроме того, компания выставила счет за продукт, который я приобрел и оплатил 21 октября 2023 года, 21 ноября 2023 года, что нарушает Закон о налоговых процедурах.
28 октября 2023 года я приобрел стиральную машину Siemens iq700, которая хвалилась как лучший поставщик услуг и крупнейший технологический бренд Европы (произведена в Германии). Следуя советам авторизованного сервиса во время установки, я продлил гарантию, приобретя дополнительный гарантийный пакет ...
20 ноября 2023 года в 18:22 я приобрел модель WQ44G2CIT2, сушильную машину на 9 кг от Siemens. Устройство было доставлено 23 ноября 2023 года в 10:30 утра. В тот же день в 17:00 прибыла команда сервиса. Мистер Р***, не предоставив никакой информации о устройстве, сразу начал оформление гарантии и за...
22 ноября 2023 года я приобрел посудомоечную машину Siemens. На следующий день команда обслуживания установила машину. Представители службы поддержки сказали мне, что защитную пленку можно снять после нескольких промываний. Когда я снял пленку после нескольких промываний, я увидел, что часть машины ...
19 марта 2022 года я приобрел сушильную стиральную машину в магазине LG. Примерно через 6 месяцев после покупки начал появляться шум на этапе отжима. Этот шум постепенно усиливался. 3 октября 2023 года я обратился в сервис, они создали заявку на ремонт, но ответили: "Если в устройстве есть проблема,...
Мы купили водонагреватель Siemens, и 20 ноября 2023 года мы позвонили в службу поддержки Siemens, чтобы назначить установку. Нам сказали, что установка будет произведена в тот же день после обеда. Ради подтверждения, я позвонил в авторизованный сервис, чтобы убедиться. Они сообщили, что могут приеха...
Комментарии