Получила использованный крем Shiseido от Boyner

Я купила солнцезащитный крем Shiseido через интернет-магазин Boyner. Однако, вместо того, чтобы получить новый продукт, я обнаружила, что мне прислали другой крем, который уже был использован и без защитной пленки. Это было крайне неприятно. Когда я обратилась в магазин с просьбой вернуть товар, мне отказали, сославшись на то, что продукт уже был в употреблении. Я была очень разочарована таким отношением и не ожидала подобного от известного магазина. Теперь я не знаю, что делать с этим кремом, и чувствую себя обманутой. Надеюсь, что в будущем компания будет более внимательной к своим клиентам и не допустит подобных ситуаций.