Shein недостача в заказе, не решают проблемы, не возвращают деньги

17 апреля 2025 г. 14:37106

При заказе товара с Шейна (Shein) на 250 евро мне не положили фонарики, которые стоили 15 евро. Несколько раз я писала им в поддержку, но они ответили, что всё положили и это якобы на таможне у меня открыли большую посылку и украли именно уличные фонарики. Когда я попросила прислать мне счёт фактуру ,то никто мне её так и не прислал. 15 евро за фонарики мне так и не вернули. Хочется заказать много чего, но нет доверия.

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Shein не вернул деньги за заказ из-за таможни

21 сентября 2024 г. 17:56285

Я сделала заказ на Shein, но из-за того, что общая сумма моих трёх отдельных посылок превысила 30€, я не смогла забрать ...

SHEIN: Возврат только двух из трёх товаров

17 сентября 2024 г. 09:13268

Недавно я вернула три товара в SHEIN, следуя их политике возврата. Однако, когда я получила возврат средств, только два ...

Заказы Shein отправлены не туда – прошу возврат средств

2 октября 2024 г. 13:10281

Здравствуйте, я оформила два заказа на Shein, но оба были ошибочно отправлены в филиал в Башакшехире, который находится ...

Моя посылка с Shein возвращается?

28 апреля 2024 г. 16:59216

Кто-нибудь может помочь? Моя посылка с Shein возвращена или она придет ко мне, что это значит? Я не в ситуации, когда он...

Заказы SHEIN отмечены как доставленные, но их нигде нет

26 апреля 2024 г. 11:30201

Доброго времени суток. У меня жалоба на SHEIN. Я действительно расстроен, потому что согласно информации о отслеживании,...