В апреле я заказал через СДЭК Шоппинг комплект детской одежды и игрушек к дню рождения сына. Заказ сформировал 2 апреля, сразу оплатил 7 500 рублей картой. При оформлении было указано, что доставка займёт максимум 10 дней. Сегодня уже 3 мая, посылки всё ещё нет, а в отслеживании статус «прибыло в сортировочный центр» и так висит две недели. Трижды звонил на горячую линию, но никакой внятной информации никто не даёт, только обещают «разобраться». Праздник испорчен, ребёнок остался без подарков. Я больше не намерен заказывать в СДЭК Шоппинг, так как элементарно невозможно дождаться посылки. Требую либо вернуть деньги немедленно, либо наконец доставить заказ.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Здравствуйте. Я и хочу пожаловаться на СДЭК Шоппинг. 24 июня оформила заказ детской одежды, всё сразу оплатила. В личном кабинете статус стоял «Отправлен на склад». Через несколько дней он сменился на «На сортировке», и на этом всё закончилось. Уже почти две недели прошло, никаких обновлений, ни зво...
Заказал вещь на китайской площадке через СДЭК Шоппинг. Всё красиво: удобный интерфейс, отслеживание, обещания надёжной доставки. Но моя посылка как исчезла после границы, так больше и не появлялась. Приложение пишет «в пути», но дата не обновляется уже три недели. Пишу в поддержку — отписки. Никто н...
Я заказал чехол для телефона в магазине Сайдекс, учитывая свой положительный опыт покупок там ранее. Оплатив заказ сразу же, я ожидал получить товар в течение 4-5 дней, согласно указанному сроку доставки. Однако, прождав 3 недели и не получив никаких уведомлений о статусе заказа или доставке, я реши...
Я заказала 4 упаковки по 30 подгузников для взрослых на Amazon.com.tr, и они были доставлены мне 5 марта 2023 года. Однако вместо этого я получила 7 упаковок по 8 штук. Я создала запрос на возврат, но не было указано, с какой курьерской службой я могу отправить товар бесплатно. Я позвонила в службу ...
Мой опыт с магазином Сайдекс был далеко не самым приятным. При оформлении заказа на их сайте, я обратил внимание на обещанные сроки доставки в 1-2 дня и наличие товара на складе. Это полностью удовлетворяло мои требования, и я сразу же сделал и оплатил заказ через сайт. Однако через два дня мне позв...
Комментарии