Я ошибочно оплатил подписку Scribd и получил частичный возврат
В октябре 2024 года я случайно оформил подписку на платформу Scribd и только в первый месяц действительно воспользовался сервисом, скачав одну книгу. После этого мой аккаунт остался активным, и в течение следующих шести месяцев с моей кредитной карты ежемесячно списывалось примерно по 12 евро, что в общей сложности составило 72 евро (эквивалентно сумме в ₺). Всего я оплатил Scribd 84 евро: 12 евро за первый месяц, против чего я не возражаю, так как услугой воспользовался. Однако я считаю несправедливым, что за последующие шесть месяцев, когда я не пользовался аккаунтом, с меня продолжали взимать плату за подписку. Обнаружив это, я обратился в службу поддержки Scribd, и мне вернули только сумму за июнь 2025 года. Я прошу вернуть оставшиеся 72 евро, которые были списаны за месяцы, когда я не пользовался сервисом. Мой аккаунт зарегистрирован на адрес “s*************@gmail.com”. Ранее с такой ситуацией я не сталкивался и прошу решить данный вопрос и устранить причинённые неудобства.
