Scribd членство — списание 11,99 USD без моего согласия, прошу возврат

Здравствуйте. Я столкнулась с проблемой, связанной с приложением Scribd. С моего банковского счета было списано 11,99 USD за членство, о котором я не знала и не давала согласия. Я не оформляла подписку на Scribd и не пользовалась этим сервисом, так как не планировала оплачивать его услуги. За последние три месяца с моей карты было снято в общей сложности 36 долларов, что я обнаружила только сейчас. Я крайне удивлена, ведь даже не заходила в приложение, чтобы использовать его возможности. Прошу как можно скорее отменить подписку и вернуть неправомерно списанную сумму на мою банковскую карту. Если возврат средств не будет осуществлен, я буду вынуждена начать процедуру возврата через банк и обратиться в суд для защиты своих прав. Также отмечу, что я не единственная, кто столкнулся с подобной ситуацией. Пожалуйста, примите меры и верните мне мои деньги — ₺. Благодарю за понимание и жду вашего ответа.