В феврале 2025 года я приобрёл документ на платформе Scribd, оплатив 11.99 USD (эквивалентно примерно ₺ по курсу на тот момент) с моей кредитной карты. После этой покупки я сразу отменил свою подписку на Scribd, однако несмотря на отмену, каждый месяц на выписке по моей кредитной карте продолжает появляться списание в размере 11.99 USD. Когда я захожу на сайт Scribd, в моём профиле не отображается активная подписка, а также нет информации о каких-либо задолженностях за прошлые периоды. Несмотря на это, я ежемесячно вижу списание 11.99 USD в выписке по карте. Я прошу администрацию Scribd разобраться в этой ситуации и прекратить необоснованные списания с моей карты. Также информирую, что подал официальную жалобу на компанию в соответствующие органы. Ожидаю скорейшего решения данной проблемы и возврата неправомерно списанных средств.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я столкнулся с проблемой при использовании сервиса Scribd: несмотря на то, что я отменил свою подписку в течение пробного периода, с моей кредитной карты был списан платеж в размере 11,99 USD. Я не давал согласия на это списание, и хочу, чтобы эта сумма была немедленно возвращена на мою карту. Также...
2 августа 2025 года с моей кредитной карты была списана сумма 502,69₺ с пометкой "Scribd*629117807". Я не оформлял никакой подписки или членства на Scribd, и это списание произошло полностью без моего согласия и ведома. Моя кредитная карта продолжает использоваться, и кроме этой операции я не обнару...
Здравствуйте. Я столкнулась с проблемой, связанной с приложением Scribd. С моего банковского счета было списано 11,99 USD за членство, о котором я не знала и не давала согласия. Я не оформляла подписку на Scribd и не пользовалась этим сервисом, так как не планировала оплачивать его услуги. За послед...
Я, как пользовательница Scribd, столкнулась с проблемой: несмотря на то, что я отменила свою подписку в течение пробного периода, с моей банковской карты всё равно было списано 11,99 USD. Я внимательно следила за условиями подписки и убедилась, что отменила её до окончания пробного срока, чтобы избе...
Я столкнулся с такой ситуацией: несмотря на то, что я отменил свою подписку на Scribd ещё в пробный период, с моей банковской карты было списано 474₺. Я обнаружил это совершенно случайно, проверяя свои банковские операции. При этом на официальном сайте Scribd сейчас указана стоимость подписки чуть б...
Комментарии