Отслеживание по номеру на сайте компании Сберлогистика не работает. Что мне делать, чтобы узнать местоположение моего отправления?

Если возможность отслеживания по номеру на веб-сайте компании Сберлогистика недоступна, следуйте следующим рекомендациям:

Проверьте правильность номера отслеживания. Убедитесь, что ваш номер отслеживания состоит из 11 символов и соответствует формату: 2 буквы, 9 цифр и 2 буквы (например, RP123456789RU).

Попробуйте использовать личный кабинет на сайте Сберлогистика для отслеживания посылки. Войдите в свой личный кабинет и перейдите в раздел "Отслеживание".

Попробуйте воспользоваться сторонними веб-сайтами отслеживания посылок. Существует множество веб-сайтов, предоставляющих услуги отслеживания посылок от различных транспортных компаний.

Если отслеживание по номеру все равно не работает после выполнения перечисленных шагов, подождите некоторое время и попробуйте снова. Иногда система отслеживания может временно недоступна или обновление информации может занять некоторое время.

Если ни один из этих методов не помог вам отследить посылку, обратитесь в службу поддержки Сберлогистика по телефону 8 800 100 72 69. Операторы службы поддержки смогут предоставить вам более подробную информацию о местонахождении вашей посылки и помочь разрешить эту ситуацию.

В случае, если компания не решает вашу проблему, вы можете воспользоваться нашим веб-сайтом для подачи жалобы и дальнейшего разрешения вопроса.