Доброго времени суток. В назначенный транспортная компания Сберлогистика день мою посылку не доставили. Я начала звонить в службу поддержки этой компании, которая кроме слова да и нет ничего больше сказать не может. В общем кое-как мы договорились, что мою посылку привезут на следующий день. Мне прислали сообщение с номером курьера, я позвонила ему, но оказалось, что это не тот курьер. Снова потратила много времени на абсолютно бестолковую поддержку, узнала номер правильного курьера, позвонила ему, но как выяснилось, что он не забрал пою посылку со склада. Вы серьезно считаете, что я должна таким образом выпрашивать свою посылку и тратить столько времени на телефонные переговоры и попытки выяснить, где же все-таки моя посылка и когда она будет доставлена. Такого безобразия я еще ни в одной компании не встречала.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мне пришлось воспользоваться услугами курьерской доставки Сберлогистика для получения товара, заказанного через интернет. Когда я получила сообщение о том, что мой товар будет доставлен, и получила номер телефона курьера, я ожидала, что все пройдет гладко. Однако, вечером, когда я позвонила курьеру,...
Служба доставки Сберлогистика оказалась не в состоянии обеспечить надежную доставку моей посылки, что привело к моему недовольству и разочарованию. Изначально я предприняла долгие попытки отследить ее местонахождение по номеру, но несмотря на мои усилия, статус посылки оставался неизменным, словно з...
Недавно я заказала посылку из Китая и решила воспользоваться услугами Сберлогистики для её доставки. Когда пришло уведомление с кодом, я была рада и сразу же направилась к постомату, чтобы забрать свою посылку. Однако, к моему разочарованию, по прибытии посылка не оказалась в ячейке, а вместо неё бы...
Сделала заказ на AliExpress, и доставка должна была осуществляться через Сберлогистику с самовывозом из постамата. Когда пришло сообщение, что посылка доставлена и можно забирать, вместе с кодом для открытия ящика, я сразу пошла за ней. Однако, когда открыла ящик, то обнаружила, что он пуст. Моей по...
DPD оказалась далеко не обязательной и надежной транспортной компанией, как я ожидала. Мой заказ был отправлен через этот сервис, и мне было обещано, что доставка будет осуществлена в определенный день. Однако, выяснилось, что у DPD свое видение сроков и их обещания клиентам не имеют особого значени...
Комментарии