Я оформляю обмен билетов по бронированию NS5ET4 в авиакомпании S7 Airlines. При оформлении обмена на сайте сначала отображается одна сумма доплаты, а на этапе оплаты сумма существенно увеличивается. Ситуация выглядит следующим образом. При попытке обменять билет с рейса S7 5003 с вылетом 1 апреля в 11:55 на рейс с вылетом 31 марта в 14:00 на странице выбора рейса система сначала показывает доплату 4500 рублей. Однако при переходе к оплате сумма внезапно меняется: на один вариант рейса доплата оказывается уже 1300 рублей, на другой — 3000 рублей, то есть изначально указанные суммы не соответствуют тем, которые фактически списываются на этапе оплаты. Я считаю, что подобное несоответствие вводит клиентов в заблуждение. Я уже обращалась в службу поддержки S7 по телефону, но получила формальный ответ, что «так бывает», без каких‑либо попыток разобраться или предложить решение. Прошу зафиксировать и применить ко мне ту сумму доплаты, которая изначально отображалась на сайте при выборе рейса, а также разобраться в причине расхождений между предварительно указанной стоимостью обмена и фактической суммой к оплате, чтобы подобная ситуация не повторялась для других пассажиров.
Я приобрел авиабилеты от авиакомпании S7 Airlines, совершив покупку не напрямую на их официальном сайте, а через сторонний сервис продажи авиабилетов. Тем не менее, когда приблизилась дата вылета, у меня возникли проблемы с онлайн регистрацией на рейс через официальный сайт S7 Airlines. При попытке ...
Я пыталась онлайн купить билеты через официальный сайт Аэрофлота, так как лечу в командировку и везу с собой много багажа. При бронировании я выбрала функцию заказа дополнительного багажа, но, получив билет, обнаружила, что этот дополнительный багаж не был прописан. С тех пор я второй день пытаюсь д...
Мы обратились к S7 Airlines с надеждой на быстрый и беспроблемный возврат билетов, приобретенных по тарифу, позволяющему сдать их или обменять. Однако, столкнувшись с непредвиденными обстоятельствами, нам пришлось отказаться от поездки. Началось бесконечное ожидание возврата средств, а авиакомпания ...
Я приобрела билет на имя M***** O****, за который с меня было списано 7.124₺. При этом в выписке указаны две позиции по 1.500₺ каждая, но не указаны ни имена, ни какие-либо дополнительные детали по этим билетам. Я внимательно проверила все категории билетов: 1.500₺, 3.200₺, 4.300₺ и 6.700₺, и не пон...
Комментарии