У нас были куплены билеты из Новосибирска в Санкт Петербург авиакомпанией S7 Airlines. При бронировании билетов мы доплатили за выбор мест в салоне, так как мы летели с двумя детьми и важно было сидеть всем вместе. В аэропорту на регистрации, когда мы сдавали багаж, нам места в самолете поменяли, причем так, что мы все оказались в разных частях самолета. Как-либо договориться с представителями S7 Airlines не получилось, как попугаи говорят одно и то же. То что мы заплатили за эти места никому не важно. В самолете кое-как смогли договориться и поменяться местами с другими пассажирами, спасибо им большое. Потому что сотрудники S7 Airlines не сделали абсолютно ничего, чтобы помочь. Теперь же требую, чтобы S7 Airlines вернули и деньги, оплаченные за выбор места и моральную компенсацию за доставленные нам неудобства.
Я летела авиакомпанией Аэрофлот из Москвы в Красноярск одна с ребенком 6 лет. Билеты покупала через официальный сайт Аэрофлот. Покупая билеты сразу доплатила за выбор мест в самолете, чтобы с ребенком сидеть вместе. За два дня до вылета я получила от Аэрофлота письмо, где сообщалось, что была замена...
Билеты были приобретены заранее в авиакомпании S7 Airlines, для меня и моего питомца, специально брала место для питомца отдельно, потому что я беременная и мне нужен комфорт , на стойке регистрации женщина сказала, что так провозить я не смогу, мне нужно ставить его только в ноги и взяла сверху ещё...
У меня был куплен билет на два рейса с пересадкой в Москве. Прилетев в Москву и идя на пересадку, мне представить авиакомпании сообщил, что этим рейсом я не могу лететь, что они меня пересадили на рейс на следующий день. Причину озвучить никто не смог. И самое интересное, что багаж свой я тоже не см...
Мы обратились к S7 Airlines с надеждой на быстрый и беспроблемный возврат билетов, приобретенных по тарифу, позволяющему сдать их или обменять. Однако, столкнувшись с непредвиденными обстоятельствами, нам пришлось отказаться от поездки. Началось бесконечное ожидание возврата средств, а авиакомпания ...
Здравствуйте! Сегодня у меня был билет, и я час стояла на регистрации, потом на таможне, а затем на проверке вещей. Я пришла в зал ожидания в 19:40. Девушка из категории персонала там сказала, что я опоздала, и самолет уже улетел. Однако передо мной шесть человек прошли, и двери закрыли. Нам сказали...
Комментарии