S7 Airlines Выбор Места В Самолете Не Предоставлен, Возврат Денег

У нас были куплены билеты из Новосибирска в Санкт Петербург авиакомпанией S7 Airlines. При бронировании билетов мы доплатили за выбор мест в салоне, так как мы летели с двумя детьми и важно было сидеть всем вместе. В аэропорту на регистрации, когда мы сдавали багаж, нам места в самолете поменяли, причем так, что мы все оказались в разных частях самолета. Как-либо договориться с представителями S7 Airlines не получилось, как попугаи говорят одно и то же. То что мы заплатили за эти места никому не важно. В самолете кое-как смогли договориться и поменяться местами с другими пассажирами, спасибо им большое. Потому что сотрудники S7 Airlines не сделали абсолютно ничего, чтобы помочь. Теперь же требую, чтобы S7 Airlines вернули и деньги, оплаченные за выбор места и моральную компенсацию за доставленные нам неудобства.