Ryanair рейс FR3628: Возврат €70 за ручную кладь

29 июня 2024 года я летел рейсом FR3628 авиакомпании Ryanair из Лиссабона в Севилью. Несмотря на моё право на ручную кладь, с меня взяли €70 за один из двух одинаковых чемоданов. Персонал обошёлся со мной не лучшим образом в этой ситуации. Один из сотрудников сообщил, что оплаченная ручная кладь будет помещена в багажное отделение самолёта, в то время как другой сотрудник сказал, что проблем с её размещением на борту нет, но тем не менее они всё равно взяли плату.
Три дня спустя, 2 июля 2024 года, я летел рейсом FR1000 из Валенсии в Рим с Ryanair без каких-либо проблем. Я хотел бы запросить возврат €70, которые были неправомерно взяты в Лиссабоне.