Я купила выпрямитель для волос Rowenta, надеясь на его качество из-за керамического покрытия, так как раньше пользовалась подобными устройствами. Однако этот выпрямитель сильно разочаровал меня: после всего трёх использований мои волосы стали ломкими, начали электризоваться и выглядеть жирными. В итоге мне даже пришлось подстричься, чтобы избавиться от повреждённых волос. С момента покупки прошёл всего месяц, и я не могу представить, что будет с волосами при длительном использовании этого прибора. Я обращалась как в магазин, где совершила покупку, так и в службу поддержки клиентов, и оба источника порекомендовали мне отнести выпрямитель в сервисный центр. Однако я считаю, что проблема не в технической неисправности, а в самом качестве продукта. Я видела множество похожих отзывов от других покупателей. Я хочу вернуть товар и считаю, что это единственно правильное решение. Это уже моя вторая жалоба, но до сих пор мне никто не ответил. Прошу рассмотреть мой вопрос и связаться со мной для его решения.
Мой выпрямитель волос Rowenta сломался, когда у него еще была гарантия. После утомительного двухмесячного процесса Rowenta, наконец, отправила мне выпрямитель более низкого качества, не беспокоясь о коммуникации или учете моих потребностей. Когда я отказался, они пытались уговорить меня купить друго...
Стайлер Rowenta, который мы купили, оказался бракованным, поэтому мне пришлось отправить его на гарантийный ремонт. Я ждала месяцы, но вместо того чтобы починить мое устройство, они отправили мне замену с более низкими характеристиками. Они закрыли дело и не рассказали мне ничего о деталях замены. К...
14.02.2023 года я купила в Media Markt выпрямитель для волос Babyliss C450E 19 мм и смогла использовать его всего лишь 2 месяца, даже не полные 2 месяца. Я никогда не видела подобного. Металлическая часть для завивки волос, соединенная с местом крепления, сломалась, когда я завивала волосы. Я отправ...
Бритва Rowenta TN8931 больше похожа на пинцет, чем на обычную бритву. Я использую бритву TN8931, которую купил год назад, примерно 6 месяцев. Недавно мне пришлось отнести ее в сервисный центр, потому что она постоянно порезала мое лицо при использовании. Продукт либо имеет плохие лезвия, либо слабый...
Мой фен Rowenta перестал работать, поэтому я принесла его в сервисный центр 18 апреля 2023 года. Сначала мне сказали, что нужная мне деталь недоступна и потребуется некоторое время, чтобы её доставить. Когда я перепроверил позже, мне снова сказали, что деталь ещё не поступила. Сегодня, когда я спрос...
Комментарии