Я приобрела лазерный эпилятор от Braun, и он отлично служил мне почти три года. Однако, когда устройство наконец-то вышло из строя, я обратилась в сервисный центр Braun, ожидая получить помощь по гарантии. Но к моему разочарованию, мне сказали, что лазерные эпиляторы не подлежат ремонту, и мне лучше приобрести новый. У меня остался вопрос — зачем тогда вообще давать гарантию, если нет возможности ремонта? Я была готова заплатить за ремонт даже после истечения гарантии, но мне снова отказали, сказав, что такие эпиляторы в принципе не ремонтируются. Это оставило меня в полном недоумении. Мне кажется, что Braun должна пересмотреть свою политику обслуживания клиентов. Когда я приобретаю дорогостоящее устройство, я ожидаю получить не только качество, но и гарантию того, что его можно будет починить в случае поломки. Надеюсь, что в будущем компания будет более гибкой и ответственной в этом вопросе.
Около года назад я купил блендер марки Braun. Гарантия на устройство еще не истекла, но блендер сломался и стал непригоден для использования. Мы сообщ...
Я купила кухонного робота Braun год назад. Маленькая деталь измельчителя оказалась неисправной, поэтому я отправила ее на ремонт по гарантии. Прошло восемь месяцев, а я до сих пор не вижу никакого прогресса. Они сказали, что деталь еще не прибыла, поэтому мне приходится продолжать ждать. Когда я реш...
Я купила лазерный эпилятор Rowenta Beauty Instant Soft Compact. Но когда я его открыла и нажала кнопку для съемки, ничего не произошло. При нажатии на кнопку зеленый свет в зоне с номером начинает мигать, но ничего не выстреливает. Я попробовала заменить насадку, но проблема осталась. Я пыталась поз...
У меня был очень плохой опыт с продукцией Braun. Крышка набора блендера Braun, который я купил, перестала работать должным образом, и, хотя он все еще был на гарантии, авторизованный сервисный центр сказал, что это не покрывается. Когда я обратился в службу поддержки клиентов, они объяснили мне проб...
Я приобрёла лазерный эпилятор Rowenta, но столкнулась с проблемой при его использовании. Каждый раз, когда я нажимаю на кнопку запуска, загорается и сразу гаснет зелёный индикатор. Сначала я подумала, что проблема может быть в насадке, поэтому попробовала заменить её на другую, но это не помогло, и ...
Комментарии