Стайлер Rowenta с браком, сервис не делает ремонт
Стайлер Rowenta, который мы купили, оказался бракованным, поэтому мне пришлось отправить его на гарантийный ремонт. Я ждала месяцы, но вместо того чтобы починить мое устройство, они отправили мне замену с более низкими характеристиками. Они закрыли дело и не рассказали мне ничего о деталях замены. Когда я пытаюсь вернуть продукт, который мне не нужен, или запросить возврат денег, мне отказывают в обоих случаях. Они оставили меня в затруднительном положении на месяцы и настаивают на отправке более худшего продукта, утверждая, что это улучшение. Пожалуйста, я не хочу этот продукт. Его характеристики не очень хорошие. Пожалуйста, либо верните мой старый продукт, либо верните деньги. Спасибо. Цены на все растут во время этой задержки, и мой раздражение увеличивается с каждым днем. Пожалуйста, помогите мне как можно скорее.
Уважаемый клиент, Мы хотели бы отметить, что удовлетворенность клиентов всегда является нашим приоритетом в компании Groupe SEB. Процесс отслеживания по вопросу, который вы разместили на сайте Şikayetvar.com, был начат. Чтобы как можно скорее превратить ваш опыт в удовлетворительный, мы завершим необходимые исследования и свяжемся с вами как Центр обслуживания клиентов Groupe SEB. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB
Уважаемый клиент, Мы хотели связаться с вами как Центр обслуживания клиентов Groupe SEB по поводу темы, которую вы поделились на веб-сайте Şikayetvar.com. Мы не смогли связаться с вами по указанным на сайте контактным данным. Мы хотим получить подробную информацию по этому вопросу и помочь вам. Вы можете связаться с Центром обслуживания клиентов Groupe SEB (с 09:00 до 18:00). Мы поможем вам в кратчайшие сроки. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB Колл-центр
