Halil результатом совершенно не удовлетворен/а
Бритва Rowenta TN6000 сломалась и сломанная часть не покрывает гарантия
Halil
10 ноября 2023 16:30
12
Я приобрел бритву Rowenta TN6000 31 мая 2022 года. 10 ноября 2023 года, во время обычного использования, пластиковый штифт на гибкой головке сломался. Несмотря на то, что я был осторожен и не нажимал на него сильно, часть сломалась в ходе обычного использования, что сделало продукт бесполезным. Когда я обратился в официальный сервисный центр H********, они сказали, что сломанная часть не покрывается гарантией. Обратившись в службу поддержки, мне дали тот же ответ. Я не уронил продукт и не оказывал на него давление, он просто сломался в процессе использования. Я подаю жалобу, потому что в службе поддержки технического центра мне сказали, что сломанная часть не покрывается гарантией, и я не могу использовать продукт.
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Комментарии