РосАл Заказ Оформила, Оплатила — И Больше Никакой Информации

Решил заказать вино к семейному ужину через интернет-магазин РосАл. Цены неплохие, сайт удобный, выбор достойный. Оформил заказ, оплатил картой. Пришло письмо с подтверждением. На этом всё закончилось. Ни звонка, ни сообщения о доставке. Через два дня начинаю писать — ноль реакции. Звоню — автоответчик. На почту никто не отвечает. Ужин прошёл без вина. Только через пять дней пришёл курьер с заказом и сказал: "у нас были задержки". Никакого извинения, никакой компенсации. Не серьезно. Больше заказывать не стану.