Я купил робот-пылесос Roborock Q8max через Hepsiburada и с момента покупки уже дважды отправлял его в сервисный центр. Оба раза мне возвращали устройство без каких-либо сервисных квитанций или уведомлений о проделанной работе. 6 декабря я отправил его из-за того, что он не выполнял функции влажной уборки и плохо пылесосил. 23 декабря я получил его обратно, но обнаружил, что он все еще плохо пылесосит и совершенно не выполняет влажную уборку. Я связался с Hepsiburada, но мне не предоставили номер сервисного ремонта и не объяснили, какие работы были проведены с роботом. Устройство, которому всего 8 месяцев, уже дважды отправлялось в сервис, и я не знаю, что с ним делали или не делали. Я не хочу снова отправлять его в ремонт, поэтому прошу возврата.
Я купил пылесос Roborock, но из-за поломки отправил его в сервисный центр; прошло уже 2 месяца. Из сервиса он так и не вернулся. Они отправили робота обратно в магазин, но зарядное устройство не прислали. Интересно, у скольких еще людей не пришло зарядное устройство, возможно, наши зарядные устройст...
Пылесос Roborock, который я купил, оказался неисправным. С первого дня он оставлял пылевые следы. Я позвонил в сервис, и они сказали: "Мы отправим вам код, и вы сможете бесплатно вернуть товар с этим кодом." Они запросили около 9,000₺ за ремонт дефекта. Когда я спросил, покрывается ли это гарантией,...
Я пишу, чтобы выразить свое постоянное разочарование по поводу робота-пылесоса Roborock Q7 Max, который я не могу использовать регулярно с момента покупки. С самого первого запуска робот продолжал крутиться на месте. Я отправил его в сервисный центр, где обновили программное обеспечение. Он работал ...
После возникновения проблем я увидела, что сотни других людей находятся в той же самой ситуации. К сожалению, компания систематизировала практику постоянного нарушения прав потребителя и абсолютного невнимания к клиентам. Я заказала робот-пылесос Roborock Q7 Max, и 2 декабря товар был доставлен. По...
Я приобрела робот-пылесос Roborock S8 Pro Ultra с зарядной станцией 7 месяцев назад, и теперь очень жалею об этом. Устройство постоянно выходит из строя, и мне приходится отправлять его в сервисный центр снова и снова. Техническая служба заявляет, что всё исправлено, но проблема не решается, и они н...
Комментарии