Вода не поступает на тряпку во время влажной уборки Roborock — Почему Roborock не делает влажную уборку?

Здравствуйте; 2 ноября 2024 года после долгих исследований (мощность всасывания, известность бренда и т.д.) я приобрел Roborock Q8 Max и оформил расширенную гарантию. В конце марта функция влажной уборки перестала работать, вода не поступала. Я заметил засор и связался с сервисом, где мне сказали, ч...

Я купил робот-пылесос Roborock Q8max через Hepsiburada и с момента покупки уже дважды отправлял его в сервисный центр. Оба раза мне возвращали устройство без каких-либо сервисных квитанций или уведомлений о проделанной работе. 6 декабря я отправил его из-за того, что он не выполнял функции влажной у...

Три месяца назад я приобрела робот-пылесос Roborock S5 Max, и сначала он полностью оправдывал мои ожидания. Однако недавно возникла серьезная проблема: устройство перестало выполнять влажную уборку. Робот-пылесос продолжает ездить и пылесосить, но функция мытья полов не работает. Я уже попробовала с...

В 2023 году я приобрела Roborock S7 Max Ultra в Vatan Bilgisayar. Уже около месяца устройство не подает воду. На сайте Roborock я обнаружила, что единственным авторизованным сервисным центром является Recci Teknoloji A.Ş. Я связалась с ними, и представитель сервиса сообщил, что моя модель снята с пр...

Я использовала робот-пылесос Roborock S5 Max примерно 2,5-3 года. Сначала он перестал подавать воду для мытья пола. Затем начал выдавать предупреждение о том, что застрял, хотя перед ним не было препятствий, и иногда не распознавал место, которое я хотела, чтобы он убрал. В конце концов, я отнесла е...

Около 9 месяцев назад я купила робот-пылесос Roborock Q7 Max в техническом магазине. Два месяца назад я заметила, что функция влажной уборки перестала работать. Я отправила его в авторизованный сервисный центр по гарантии, попросив либо ремонт, либо замену. Однако сервисный центр заявил, что проблем...