Roblox Аккаунт взломан, сменили почту, пароль и номер, поддержка не помогает в восстановлении

Я столкнулся с серьезной проблемой, связанной с моим аккаунтом Roblox. Вчера примерно в 21:00 мой аккаунт был украден, злоумышленники сменили пароль, электронную почту, номер телефона, а также удалили отпечаток пальца, который был привязан для входа. С того момента и до настоящего времени я полностью утратил доступ к своему аккаунту. На этом аккаунте были мои игровые данные и покупки, Robux я приобретал через сторонний сайт. Я обычно заходил в аккаунт с телефона на Android и играл из Латвии, город Рига. Свой никнейм в Roblox, а также почту и номер телефона, которые были привязаны к аккаунту до взлома, я помню и могу предоставить для подтверждения личности. Я уже обращался в поддержку, однако получил ответ, что мне предложено создать новый аккаунт, так как якобы недостаточно доказательств. Считаю этот ответ несправедливым, потому что у меня есть данные старых привязок и информации об использовании аккаунта, по которым можно установить, что именно я являюсь владельцем. Я прошу пересмотреть мое обращение и помочь вернуть доступ к моему украденному аккаунту Roblox, используя мои никнейм и прежние контактные данные как подтверждение.









Комментарии